Информация для граждан по проведению ежегодного общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2020 года в министерстве энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области

1. Предварительная запись начинается 1 декабря и заканчивается 7 декабря 2020 года. Запись осуществляется Дубровской Оксаной Вениаминовной по тел. 332-21-14, понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв 12.00-13.00.
2. Лица старше 65 лет и лица, находящиеся на карантине, обязаны соблюдать режим самоизоляции и не допускаются к приему.
Для заявителей и специалистов, участвующих в приеме, на территории министерства обязательно ношение средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, включая гигиенические).
3. Перенос даты приема возможен в случае введения дополнительных ограничительных мероприятий в регионе или по причине необходимости самоизоляции заявителя. Заявитель будет заблаговременно информирован о переносе по телефону.
4. Заявитель должен прибыть в министерство за 10 минут до назначенного времени, в маске, и ожидать в вестибюле здания сотрудника министерства для измерения температуры и проверки паспортных данных (возраста).
5. Заявитель должен иметь при себе паспорт и письменное обращение (при желании). Возможность написать обращение на месте не будет предоставлена ввиду ограничения времени приема и недопустимостью привлечения большего числа сотрудников и помещений, для написания таких обращений. За заявителем сохраняется право написать обращение в любой другой день и направить его в министерство Почтой России или по электронной почте.
6. Для организации ежегодного общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2020 года в министерстве реализуются следующие мероприятия:
— ведется предварительная запись на прием, с целью гарантирования соблюдения социальной дистанции и сокращения участников приема, в том числе ожидающих, а также с учетом времени, необходимого для дезинфекции помещений между приемами;
— обязательно ношение масок, обработка рук антисептиками, соблюдение социальной дистанции;
— максимальное время приема –20 минут. Время на дезинфекцию помещения приема – 10 минут;
— ожидание приема осуществляется в вестибюле здания на первом этаже;
— перед приемом осуществляется измерение температуры заявителя и проверка паспортных данных (возраста);
— не допускаются на прием:
· лица с повышенной температурой или обязанные находиться на карантине
· не записавшиеся предварительно на прием
· пришедшие с опозданием
· пришедшие ранее установленного для заблаговременного прибытия времени (10 минут)
— в помещении для ожидания приема (вестибюль) имеется дозатор с антисептиком;
— в помещении для проведения приема также имеются дозаторы с антисептиком, устройство обеззараживания воздуха, запас масок;
— по окончании каждого приема будет поводиться дезинфекция контактных поверхностей помещения; периодическое проветривание (каждый час) и их влажная уборка. По окончании дня приема будет проведена влажная уборка помещений с применением дезинфицирующих средств.