Для граждан

Личный прием граждан проводится по адресу: г. Самара, ул. Самарская, 146А.

Предварительная запись заявителей на личный прием осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00 по телефону: (846) 214-75-18.

Почтовый адрес: 443010, г. Самара, ул. Самарская 146А

Работа с обращениями граждан


Главный специалист	Плаксина Елена Ивановна (по общим вопросам)	214-75-18
Специалист	Буренкова Валерия Константиновна (по вопросам ТКО)	214-58-82
Специалист	Штыкова Юлия Николаевна (по вопросам газификации и электрификации)	332-32-74
Специалист	Митюхина Ольга Владимировна (по вопросам капитального ремонта МКД)	332-25-10

График приема граждан

Должность	ФИО	Дни приема	Часы приема	Примечание
Министр	Мордвинов Александр Михайлович	1-ый вторник каждого месяца	16:00 – 18:00	Предварительная запись по тел. 8 (846) 214-75-18
Первый заместитель министра		вторник	09:00 – 10:00
Заместитель министра – руководитель административного департамента	Платонова Юлия Олеговна	четверг	14:00 – 15:00
Заместитель министра – руководитель департамента энергетики и коммунальной инфраструктуры	Стрельников Сергей Генрихович	среда	10:00 – 11:00
Заместитель министра – руководитель департамента по обращению с твердыми коммунальными отходами	Ржевская Наталья Михайловна	четверг	10:00 – 11:00
Руководитель управления документооборота и информационной деятельности		четверг	10:00 – 11:00

Анализ основных вопросов по обращениям граждан в министерство энергетики и ЖКХ Самарской области 2021-2022

Вопросы	2021 год	11 мес 2022 год
	кол-во обращений	кол-во обращений
Газоснабжение	337	142
Водоснабжение	290	173
Водоотведение	12	13
Технологическое распределение к газораспределительным сетям	43	28
Электроснабжение	27	15
Капитальный ремонт домов	776	533
Обращения с твердыми коммунальными отходами	432	669