Для граждан

Личный прием граждан проводится по адресу: г. Самара, ул. Самарская, 146А.

Предварительная запись заявителей на личный прием осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00 по телефону: (846) 332-21-14.

Почтовый адрес: 443010, г. Самара, ул. Самарская 146А

 

Управление по работе с обращениями и организационной деятельности

Главный специалист

Главный специалист

Дубровская Оксана Вениаминовна (по общим вопросам)

Лукашина Светлана Алексеевна  (по общим вопросам)

332-21-14
Специалист Мкртчян Арцвик Сейрановна (по вопросам ТКО) 332-85-68
Специалист Штыкова Юлия Николаевна (по вопросам газификации и электрификации) 332-27-05
Специалист Митюхина Ольга Владимировна (по вопросам капитального ремонта МКД) 332-24-20

График приема граждан

Должность ФИО Дни приема Часы приема Примечание
Министр Мордвинов Александр Михайлович 1-ый вторник каждого месяца 16:00 – 18:00 Предварительная запись по тел.

8 (846) 332-21-14

Заместитель министра – руководитель административного департамента Татаринцев Михаил Валерианович четверг 14:00 – 15:00
Заместитель министра – руководитель департамента экономики и планирования инвестиций Жарков Игорь Владимирович вторник 09:00 – 10:00
Заместитель министра – руководитель департамента энергетики и коммунальной инфраструктуры Стрельников Сергей Генрихович среда 10:00 – 11:00
Заместитель министра – руководитель департамента по обращению с твердыми коммунальными отходами Ржевская Наталья Михайловна четверг 10:00 – 11:00
Руководитель управления документооборота и информационной деятельности Платонова Юлия Олеговна четверг 10:00 – 11:00

Анализ основных вопросов по обращениям граждан в министерство энергетики и ЖКХ Самарской области 2019-2020
Вопросы 2019 год 2020 год (11 месяцев)
Газоснабжение 204 184
Водоснабжение 87 40
Водоотведение 38 30
Теплоснабжение 25 15
Электроснабжение 54 68
Качество и оплата коммунальных услуг (в рамках компетенции ) 735 574
Капитальный ремонт домов 592 529
Переработка вторичного сырья и ТБО. Полигоны бытовых отходов 641 443
Счётчики 78 46
Иное 2177 1200
Итого 4631 3329